Матчи драконов

Дети до 6 лет включительно в сопровождении взрослого проходят на стадион бесплатно без предоставления отдельного посадочного места.

Детям от 7 до 13 лет включительно нужен детский билет, с 14 лет — взрослый.

Для приобретения детского билета (с 7 до 13 лет включительно) на матч выберите соответствующий тариф в процессе покупки.

Обратите внимание, при проходе ребёнка на стадион стюард может попросить предъявить его свидетельство о рождении.

Билеты можно предъявить с мобильного устройства, но лучше иметь с собой распечатанную версию.

Для прохода на стадион необходимо предъявить билет. Дополнительная идентификация не требуется.

Если вы приобретали билет на сайте ХК Шанхай Дрэгонс или Яндекс Афише заполните форму по ссылке.

Если билет был куплен через иную билетную платформу вам необходимо обратиться по месту приобретению билетов.

Порядок возврата денежных средств следующий:

в случае обращения не позднее чем за 10 дней до даты матча – 100%;

в случае обращения менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней до даты матча – 50%;

в случае обращения менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня до даты матча – 30%;

в случае обращения менее чем за 3 дня до даты матча — возвраты не осуществляются.

В случае обращения в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или близким родственником возвращается полная стоимость билетов, при предъявлении подтверждающих документов.

Проверьте помимо входящих писем папку «спам». Письмо с билетами могло попасть в эту папку.

Если вам не пришли билеты на указанную вами почту, пожалуйста, обратитесь в поддержку с просьбой переотправить билет по ссылке.

Нет, поскольку скидки не суммируются.

Если для передвижения вы используете кресло-коляску, являетесь инвалидом 1 группы или лицом категории «ребенок-инвалид», вы имеете право посетить любой домашний матч бесплатно. Право на бесплатное посещение распространяется также на одного сопровождающего.

Подать заявку можно по адресу tickets@hc-dragons.com. В теме письма укажите «МГН», в заявке указать Матч, планируемый к посещению, ФИО посетителя с инвалидностью и сопровождающего, с приложением справки об инвалидности с документом, удостоверяющем личность, а также номер автомобиля, если требуется специальная парковка.

Распределение мест, предназначенных для указанных категорий граждан, осуществляется поочередно по мере поступления заявок и заполнению ряда. Количество мест ограничено.

Напишите запрос на почту fans@hc-dragons.com, с указанием вашего ФИО и ссылки на профиль в социальных сетях.

Необходимо обратиться в отдел по работе с болельщиками. Также информация о порядке посещения и покупки билетов на гостевые матчи публикуется в наших социальных сетях.

Контакт отдела по работе с болельщиками — fans@hc-dragons.com